自开展党史学习教育以来，市自然资源局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，针对老旧小区增设电梯问题，增强服务意识，提升服务能力，创新服务举措，主动走进群众中去破解难题，让老旧小区百姓充分享受到“电梯时代”带来的美好生活。据统计，今年以来市区已备案增设电梯34个，涉及19个老旧小区、约500户。

　　一、着力破解“规划难”。电梯摆哪里？怎么摆最合适？针对老旧小区增设电梯规划问题，积极探索成片连片加装电梯。结合老旧小区改造设计，统一进行增设电梯布点规划，布点规划经批准的，视为已完成规划备案，无需另行申报。统一规划，统一尺寸，统一外观，化解不同楼栋对增设电梯的各自要求，减少邻里矛盾。

　　二、着力破解“审批难”。要什么材料？这个材料去哪里找？结合“放管服”改革，把老旧小区增设电梯项目列入《工程规划许可证豁免清单（第一批）》，免于办理工程规划许可（本举措得到全省推广）。将审批制调整为备案制，取消同意增设电梯协议书、公示情况见证书面证明、建筑结构安全性备案证明、日照分析结论、各分户房屋所有权证复印件、身份证等材料，切实减轻业主负担。同时，成立老旧小区既有住宅增设电梯工作服务小组，小组成员“一对一”与七个街道进行联系，负责指导增设电梯规划备案相关工作。

　　三、着力破解“协调难”。增设电梯符合规范吗？有人反对怎么办？针对群众对增设电梯引发的各种疑问，遵循“政府引导、社区主导、业主负责、简化程序、保障安全”的原则，不断完善增设电梯协调机制，通过公示、调解、听证等程序，平等保护各方权益。同时邀请人大代表、政协委员、第三方建筑设计师、施工图审查师、建造师等专业人员参与听证，客观、公正地提出意见和建议。今年，联合市住建局组建了“既有住宅增设电梯专家库”，规范《专家库使用办法》。各街道、社区可根据需求，提请使用专家参与老旧小区增设电梯的规划、协调、听证等工作，并对加装电梯过程中的建筑结构、通风采光、日照间距、设备安全、物业管理、消防安全等问题进行解答，提升协调专业性。

供稿：曹晋

审核：杜清丽、黄裕新

编辑：林娴