近日，市民柯女士将一面写有“服务热情素质好 办事认真效率高”的锦旗送至三明市不动产登记中心，对中心的热情高效服务竖起了大拇指。

　　据悉，柯女士和陈女士需办理房产过户，由于双方都是听障人士，无法直接语言交流，正为办事不便发愁。市不动产登记中心了解情况后，立即安排工作人员全程陪同办理，并通过文字及简单手势保障沟通交流无障碍，最终柯女士的“红本本”不到半小时就拿到了。近年来，市不动产登记中心持续深化“我为群众办实事”实践活动，相继推出专窗服务、上门服务、延时服务等7项便民暖心服务以及一窗办、打包办、线上办等7项创新办理模式，满足群众个性化需求，打通服务群众“最后一公里”。仅今年以来，通过网上办、“e三明”、邮寄办等方式不见面审批办件量3821宗。下一步，市不动产登记中心将继续围绕市委市政府“优化营商环境攻坚战役”目标任务，运用好“项目工作法”“脚底板工作法”，持续提升服务质效，以“踏石留印，抓铁有痕”的工作韧劲，为建设“一区六城”，奋力谱写三明全方位高质量发展新篇章再创佳绩。

　　供稿：李源浩

　　审核：杜清丽、黄裕新

　　编辑：杨志荣